Děkuji vám, že jste se zastavili v mé magické apotéce.

Vzhledem k blížícímu se stěhování zaplacené objednávky nyní odesílám zpravidla 1x za 10 pracovních dní. Každou objednávku zpracovávám vlastníma rukama v malé dílně s láskou a péčí. Pokud potřebujete produkty dodat co nejdříve (narozeniny apod.), neváhejte mě kontaktovat. 

Děkuji vám za trpělivost i úžasnou podporu v této době.

EDIT: Psali mi někteří z vás, že nestíhají objednávky, boxy a akce kvůli výplatě atd. Stálí zákazníci už ví, že všem vyjdu vstříc, a pokud potřebujete s platbou počkat z důvodu výplaty, mateřské atd. není to problém! Stačí objednat a připsat do poznámky, že uhradíte k tomu a tomu datu ❤️

 

DOPRAVA:

ČR:

Osobní odběr - studio Bohemia Fit v Čáslavi (zdarma) - po domluvě

GLS - dodání na výdejní místo (od 65 Kč), dodání na adresu (od 99 Kč)  - NEJLEVNĚJŠÍ VARIANTA

Česká pošta -  Doporučená zásilka/Balík do ruky (95 Kč/150 Kč)

Zásilkovna - výdejní místo (89 Kč)  - PLATÍ PRO BALÍKY DO 5 KG! Zásilka nad 5 kg spadá do nadrozměru a cena za tuto službu výrazně převyšuje všechny ostatní nabídky, proto byla na eshopu zrušena. V případě těžších balíků volte prosím GLS.

 

SR:

GLS - dodání na výdejní místo (od €7), doručení na adresu (od €8)

Česká pošta -  Standardní balík (€12)

Zásilkovna - výdejní místo/dodání na adresu (€6/€8)

 

 

EVROPSKÁ UNIE: 

GLS - dodání na adresu (od €11)

Zásilkovna - a dále dle místních dodavatelů (od €12)

 

 

OSTATNÍ ZEMĚ:

Zasílám prostřednictvím České pošty a dále dle místních dodavatelů (informujte se prosím předem).

*

Při převzetí zásilky si prosím balíček pečlivě zkontrolujte! Pokud se vám bude zdát, že obsah není zcela v pořádku, je nutné balík před řidičem či odpovědnou osobou rozbalit a zkontrolovat. 

Jestliže bude cokoli v nepořádku, je nutné sepsat záznam o škodě, případně zásilku odmítnout a nepřebrat.

!Záznam o poškození v přepravním dokumentu je vždy nutný, bez toho vám nemůže být uznána reklamace!

*

PŘEPRAVA DO OSTATNÍCH STÁTŮ MŮŽE PODLÉHAT DOVOZNÍMU CLU A DALŠÍM POPLATKŮM - TYTO POPLATKY HRADÍ VÝHRADNĚ KUPUJÍCÍ!

PO UHRAZENÍ PLATBY JIŽ NELZE OBJEDNÁVKU STORNOVAT!

VŠECHNY ZÁSILKY JSOU VYBAVENY SLEDOVACÍM ČÍSLEM.

OBCHOD COTTAGE WITCH APOTHECARY NEZODPOVÍDÁ ZA ZTRACENÉ NEBO ZABAVENÉ ZÁSILKY MIMO EU!

 

PLATBA:

 

* Převodem - zdarma 

ČR:

Převodem předem na účet vedený u Air Bank -  č. 3327718018/3030, VS: číslo objednávky

ostatní země:

Převodem předem na účet vedený u Air Bank - IBAN: CZ0330300000003327718026 , BIC/SWIFT: AIRACZPP, VS: číslo objednávky

Je nutné, aby platba v EUR byla zadána jako SEPA platba, nikoli jako platba do zahraničí!!

 

* Platební brána ComGate - zdarma (pro platby v Kč i eurech)  

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

Pro dotazy k platbám a případné reklamace prosím směřujte přímo na provozovatele brány: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz , tel:  +420 228 224 267

 

Faktura je zasílána elektronicky. V případě, že z jakéhokoli důvodu potřebujete její originál, napište mi e-mail. Tištěnou fakturu přiložím k objednávce.

V případě dotazů mne, prosím, kontaktujte na e-mail: cottagewitchapothecary@gmail.com