Doprava a platba

Děkuji vám, že jste se zastavili v mé magické apotéce.

Každou objednávku zpracovávám vlastníma rukama v malé dílně s láskou a péčí. Pokud potřebujete produkty dodat co nejdříve (narozeniny apod.), neváhejte mě kontaktovat.

Důležitá informace k doručování do zahraničí

Od 12.srpna 2026 vstupují v platnost nová evropská pravidla týkající se obalů a obalových odpadů, která přinášejí další povinnosti také malým tvůrcům a e-shopům zasílajícím své výrobky zákazníkům do jiných zemí EU.

Pro každý stát, do kterého zásilky směřují, je potřeba řešit tamní systém rozšířené odpovědnosti za obaly (EPR), registrace a podle aktuálních pravidel také místní zastoupení. Tyto povinnosti přitom mohou vznikat bez ohledu na to, zda do dané země odešlu stovky balíčků, nebo třeba jen několik za celý rok (pro CWA by to znamenalo platby kolem €10 000 za rok).

Od 12. srpna proto dočasně omezuji přímé doručování fyzických zásilek do části zemí Evropské unie.

Doručování nadále zůstává dostupné v České republice a ve vybraných zemích, pro které budu příslušné povinnosti řešit, a jejichž systém přistupuje k malým podnikům mírně. Momentálně zůstávají pro doručování přístupné tyto země:

SLOVENSKO

NĚMECKO

NIZOZEMÍ

IRSKO

VELKÁ BRITÁNIE (mimo EU)

Pokud žijete v některé ze zemí, do kterých už přímé doručení nebude možné, objednávku si stále můžete nechat doručit například rodině či přátelům v České republice nebo na české výdejní místo a následné předání si zajistit soukromě. Toto omezení se týká pouze fyzických zásilek.

PDF grimoáry, online kurzy a další digitální tvorba CWA pro vás zůstávají dostupné i nadále.

Situaci budu nadále sledovat a upravovat podle daných pravidel.

DOPRAVA:

ČR:

GLS - dodání na výdejní místo (od 69 Kč), dodání na adresu (od 99 Kč) - NEJLEVNĚJŠÍ VARIANTA

Česká pošta - Balíkovna (85 Kč)

Zásilkovna - výdejní místo (109 Kč) - PLATÍ PRO BALÍKY DO 5 KG! Zásilka nad 5 kg spadá do nadrozměru a cena za tuto službu výrazně převyšuje všechny ostatní nabídky, proto byla na eshopu zrušena. V případě těžších balíků volte prosím GLS. Protože Zásilkovna stále nesmyslně zdražuje, opět jsem nucena zvednout cenu, ačkoliv její služby co do kvality klesají.

SR:

GLS - dodání na výdejní místo (od €7), doručení na adresu (od €8)

Zásilkovna - výdejní místo/dodání na adresu (€6/€8)

EVROPSKÁ UNIE (vybrané země):

GLS - dodání na adresu (od €11)

Zásilkovna - a dále dle místních dodavatelů (od €14)

OSTATNÍ ZEMĚ:

Zasílám prostřednictvím České pošty, Zásilkovny či GLS a dále dle místních dodavatelů (informujte se prosím předem).

Při převzetí zásilky si prosím balíček pečlivě zkontrolujte! Pokud se vám bude zdát, že obsah není zcela v pořádku, je nutné balík před řidičem či odpovědnou osobou rozbalit a zkontrolovat.

Jestliže bude cokoli v nepořádku, je nutné sepsat záznam o škodě, případně zásilku odmítnout a nepřebrat.

!Záznam o poškození v přepravním dokumentu je vždy nutný, bez toho vám nemůže být uznána reklamace!

PŘEPRAVA DO OSTATNÍCH STÁTŮ MŮŽE PODLÉHAT DOVOZNÍMU CLU A DALŠÍM POPLATKŮM - TYTO POPLATKY HRADÍ VÝHRADNĚ KUPUJÍCÍ!

PO UHRAZENÍ PLATBY JIŽ NELZE OBJEDNÁVKU STORNOVAT!

VŠECHNY ZÁSILKY JSOU VYBAVENY SLEDOVACÍM ČÍSLEM.

OBCHOD COTTAGE WITCH APOTHECARY NEZODPOVÍDÁ ZA ZTRACENÉ NEBO ZABAVENÉ ZÁSILKY MIMO EU!

PLATBA:

* Převodem - zdarma

ČR:

Převodem předem na účet vedený u Air Bank - č. 3327718018/3030, VS: číslo objednávky

ostatní země:

Převodem předem na účet vedený u Air Bank - IBAN: CZ0330300000003327718026 , BIC/SWIFT: AIRACZPP, VS: číslo objednávky

Je nutné, aby platba v EUR byla zadána jako SEPA platba, nikoli jako platba do zahraničí!!

* Platební brána ComGate - zdarma (pro platby v Kč i eurech)

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

patička web světlé

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Pro dotazy k platbám a případné reklamace prosím směřujte přímo na provozovatele brány: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz , tel: +420 228 224 267

Faktura je zasílána elektronicky. V případě, že z jakéhokoli důvodu potřebujete její originál, napište mi e-mail. Tištěnou fakturu přiložím k objednávce.

V případě dotazů mne, prosím, kontaktujte na e-mail: cottagewitchapothecary@cottagewitchapothecary.cz

Co potřebujete najít?

Doporučujeme